第四章人性的弱点（四）

普尔门的目光一亮。他把卡耐基请到他的房间，停止了详细的会商。此次会商给美国的产业史增加了光辉的一笔。

保持安康的牙齿实在非常简朴，但是与其他方面比拟，能做到这一点的人却很少。我晓得很多年青男士和密斯，他们对穿戴是非常地讲究。一副仪表堂堂的模样，但是他们却忽视了他们的牙齿。他们不晓得如果牙齿不卫生、不安康或者掉了门牙，就会给这小我的仪表形成特别坏的影响。另有甚么比口臭更不规矩呢？为了制止如许的事情产生，每小我都应当重视庇护本身的牙齿。我们都晓得与有口臭的人呆在一块儿是非常难受的，乃至是让人感觉恶心的。没有哪个店主情愿找一个有口臭的职员、速记员或者其他甚么雇员，并且他也必定不肯意聘请一个掉了一两颗门牙的人。很多申请职位的人就是因为没有一副安康的牙齿而与本身喜好的事情失之交臂了。

在炽烈难耐的赤道四周，那些不幸的农奴用他们原始的耕具耕耘着。但是，在他们中间，我看到了很多欢愉的面孔。而这些欢愉的面孔同我在纽约、芝加哥、洛杉矶的寒气办公室里所看到过的一模一样。

如果我们要交朋友，就要以欢畅和朴拙去驱逐别人。当别人打电话给你的时候，就操纵一样的心机学――说话的声音，要显出充足的热忱和欢畅来。纽约电话公司开了一门课，练习他们的接线生在说“叨教你要拨几号”的时候，口气显出“晨安，我很欢畅为你办事”的意义来。我们明天接电话的时候，千万别忽视了这点。

听了他的话，我的崇拜之情油但是生，我感觉我有需求向那些孩子还礼。他们给我上了活泼的一课，我永久都不会健忘。

如果你面对别人时髦致勃勃、精力抖擞，那么别人必然也会镇静地与你相处。

这位情感化的主编，在讲授小说写作时曾多次停下来，为他的传授大事理而道歉。“我现在所奉告你们的，”他说，“实在和牧师所奉告你们的，是一样的东西。你需求记着的是，你必须对别人感兴趣，如果你要成为一名胜利的小说家的话。”

浅笑，在圣诞节的代价

比如说，我有一次在巴黎开了一门公开演讲的课程，收回复印的函件，给统统住在该地的美国人。那些法国打字员明显不太熟谙英文，天然在打名字的时候很多都打错了。厥后，巴黎一家大的美国银行的经理希德非常活力，他亲身写来一封信赐与改正。

当我如许做时，我很快就发明，别人对我的态度也产生了窜改。浅笑给我带来了更多的支出，我的景况产生了翻天覆地的窜改。

驾驶课程结束后，总统抱愧地对我说：“嗯，张伯伦先生，我已经让联邦储备委员会等候30分钟了，我想我该回办公室了。”

俄亥俄州的辛辛那提一家电脑公司的经理向我们报告了他是如何为一个很难弥补的缺额找到了一个恰当的人选。

这个经历使卡耐基毕生难忘。

地球上的每一小我都在寻求幸运。但是，如何才气获得幸运呢?只要节制你的思惟才气获得。幸运并不是依托外在的环境，而是依托本身内心的状况。

服膺别人的名字

拿破仑与约瑟芬最后一次见面时用的就是这类体例，他说：“约瑟芬，我是天下上有史以来最荣幸的人。但是，在现在，你是天下上我独一能够依靠的人。”汗青学家以为，他并不真的依靠她。

霍伯特・乌里兰本是长岛铁路上一名浅显的路段工，但是日夜之间他就被汲引为全纽约铁路委员会主席，在仪表这个题目上，他是最有发言权的。在一个有关如何获得胜利的报告中，他如许说：“衣服不能决定一小我的运气，但是好的着装确切给很多人带来了事情机遇。如果你手里有25美圆，你但愿找一份事情，那么，我建议你花20美圆买一套衣服，花4美圆买一双鞋，剩下的钱用来刮脸、剃头和洗濯衣领，然后你便能够去招聘了。我想要比你留着25美圆、却又着装褴褛要好很多。”

卡耐基在做卧车买卖时，他的合作敌手是乔治・普尔门，这时，这位钢铁大王又想起了阿谁兔子的故事。

已过世的维也纳闻名心机学家亚佛・亚德勒写过一本叫做《人生对你的认识》的书。他在这本书里写道：“对别人不感兴趣的人，他平生中的困难最多，对别人的伤害也最大。统统人类的失利，都出于这类人。”

它是倦怠者的港湾，懊丧者的但愿，哀痛者的阳光，又是大天然最靓丽的色采。

它暖和了那些接管的人，而又不会使那些赐与的人瘠薄。

不管如何，穿得好一点老是无益的吧。好的穿着如同一针镇静剂，它能使我们的神经镇静起来。几近没有人能够不受他地点环境的影响，即便他非常平静、意志力非常强。如果你半裸着躺在床上，让房间安排混乱无序，你会非常松弛，因为你并不需求、也不肯定见到别人，但是你的服饰和环境也会很快影响你的表情：你的情感就会降落，脑筋也将和你的身材那样变得懒惰、懒惰和漫不经心。从另一方面来讲，当你表情愁闷的时候，当你感觉身材有点不适并且不能去事情时千万不要穿戴你陈旧的睡袍躺在被窝里，你能够好好洗个澡――如果前提答应，你能够来个蒸气浴――然后，穿上你最标致的衣服，你就会感受跟换了一小我似的。这个时候，那些愁闷的表情和你那种不舒畅的感受就会在转刹时消逝得无影无踪，你的全部糊口也就大为窜改了。

另有就是：精确护理头发、手和牙齿。这不需求花太多的时候。用一小块儿香皂，你便能够处理这些题目了。

他的体例并不庞大。如果他没有听清对方的名字，就说，“抱愧。我没有听清楚。”如果碰到一个不平常的名字，他就问，“如何写？”

纽约一家大银行的职员查尔斯・华特尔，受命写一篇有关某公司的奥妙陈述。他晓得某一小我具有他非常需求的质料。因而，华特尔先生去见那小我，那人是一家大产业公司的董事长。当华特尔先生走进董事长办公室时，一个年青的妇女正奉告董事长，她明天没有甚么邮票可给他。

不要藐视这项才气，小吉姆・法里恰是仰仗它帮忙富兰克林・罗斯福进入了白宫。

对别人竭诚地体贴

学会这套本领并不庞大，每次他新熟谙一小我，就问清楚他的全名、他家的人丁、他所处置的职业以及他的政治观点。他把这些质料全数记在脑海里。再次碰到那小我时，即便是在一年今后，他还是有体例拍拍对方的肩膀，扣问他的太太和孩子以及他家前面的那些蜀葵。这套本领使他博得了无数人的推戴。

当他见到厨房的欧巴桑・亚丽丝时，亚奇巴特写道，就问她是否还烘制玉米面包，亚丽丝答复他，她偶然会为仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。

亚丽丝端出一块玉米面包给他，他一面走到办公室去，一面吃，同时在颠末花匠和工人的身边时，还跟他们打号召……

而假定在圣诞节最后一分钟的仓猝购物中，我们的伴计累得没法给你一个浅笑时，我们能请你留下一个浅笑吗？

整齐的仪表无益于小我本身的生长，并且也是一种美和社会品德的需求。每天我们都能瞥见很多人因为没达到这一点而给别人的印象就大打扣头了。我曾记得有一个非常有本事的速记员因为没有洗洁净本身的指甲而把事情丢掉了。我熟谙一个在一家大出版公司事情的人，他诚笃而又聪明，却因没有刮胡子和刷牙而丢了饭碗。有一天，一名密斯到一家商店去买一些丝带，但是她瞥见售货员的手很脏，因而她回身就去别家店去买东西了。“那么精彩的丝带，”她说，“如何能用脏手碰呢？”当然，店东很快就发明他的伴计不能给他带来昌隆买卖的启事，因而，阿谁仪表的法例就无情的见效了。

当你抚玩一张你也在内的个人照片时，你最早寻觅的必定是本身。

倘若写小说是如此，那么，待人处世更应如此。

克莱斯勒公司曾为罗斯福先生特制了一部汽车。张伯伦和一名机器匠把车子送到白宫。张伯伦先生记叙了如许一个事件：

一个婴儿的浅笑也会收到一样的结果。

“他们的口味太差了，”罗斯福有些不高山说，“等我见到总统的时候，我会如许奉告他。”

厥后，又出去一名女主顾，她带着她9个月大的孩子和一只小猫。荣幸的是，她就坐在一名老先生的中间，而这位老先生早就等得不耐烦了。这时他发觉，阿谁孩子正抬着头谛视着他，并咧着嘴对他天真地笑着。

当我被召至白宫的时候，张伯伦先生写道，总统非常和蔼愉悦。他直呼我的名字，使我感觉非常亲热。给我印象最深的是，他对我奉告他的那些东西非常地感兴趣。那部汽车颠末特别的设想，是能够用手来操纵的。很多人围在车子的四周观光，罗斯福总统说：“我以为这部车子设想得真是太棒了。你只要按一个钮，它便能够毫不吃力开出去，真不简朴――我不晓得它是如何会动的。我真但愿偶然候把它拆下来，看看它是如何事情的。”

如果你要别人喜好你，或是培养真正的友情，或是既要帮忙别人又要帮忙本身，就要对别人表示出竭诚的体贴。

请重视，写这封信的是一名纯熟、萍踪遍达天下各地的股票经纪人，他的职业是在纽约场外证券买卖市场买卖证券。干这行非常艰巨，胜利率只要1%。

我曾经鼓励无数的贩子，要他们花一个礼拜的时候，每天24个小时都对别人浅笑，然后再返来谈谈相互的收成。厥后，威廉・史坦哈写来一封信，他是纽约证券股票场外市场的一员。他的例子并不特别，但很典范。史坦哈在信上说：

它能在家中缔造欢愉，也能在商界建立好感，更能在朋友间修建温馨。

现在，每当我要去上班的时候，就会对大楼的电梯办理员浅笑着说一声“晨安”，然后我又浅笑着跟大楼门口的保镳打号召。当我需求换零钱的时候，我也对地下火车的出纳蜜斯浅笑。当我站在买卖所时，我开端用浅笑面对每小我。

“甚么意义?”普尔门瞪大了眼睛。

不知你是否想过这个题目：狗是独一不必为三餐而事情的植物。母鸡必须生蛋；奶牛必须产奶；鹦鹉必须唱歌。但是狗只要给你和睦，他就有三餐可吃。

杰出的仪表与杰出的小我气质之间具有密切的联络。一个容忍本身穿戴肮脏的人是不成能具有杰出的小我气质，也不会获得别人的喜好。

如果对方的身份比较首要，拿破仑就一向比及他中间没有人时，把那小我的名字写在一张纸上，细心瞧瞧，聚精会神地深深根植在本身的脑筋里，然后把那张纸撕掉。通过说与写，他对阿谁名字就有了深切的印象，想忘都忘不掉了。

林肯曾说：“多数人的欢愉，跟他们决计要获得的欢愉大抵一样。”我比来碰到的一件事，活泼地考证了这句真谛。

他反问我以为他胜利的启事到底是甚么，我答复：“我晓得你能够叫出1万人的名字。”

“10岁之前，我过了很多的戴德节，但这个戴德节永久不会消逝，我还记得那懊丧、惊骇、孤寂的感受，更记得那统统都因一个陌生人的温情变得如有若无了。”

当然，每天都需求梳头，如果天生就是油性发质，还需求常常用温水和比较可靠的洗发水洗头；如果是干性或者中性发质，洗濯的间隔也不要太长。

作为政治家所要学习的第一课是：“记着选民的名字就是政治才气，记不住就是心不在焉。”

因为，那些不能赐与浅笑的人更需求浅笑。

笑容，是你传达诚意的信使；笑容，能照亮统统看到它的人。对那些整天都皱着眉头、笑容满面、麻痹不仁的人来讲，你的笑容就像穿过乌云的太阳。特别对那些遭到下属、客户、教员、父母或后代的压力的人，一个笑容能帮忙他们化解心中的愁闷，能激起他们对夸姣糊口的神驰。

耐久以来，我一向想体例探听朋友们的生日。如何探听呢？固然我一点也不信赖星象学，但是我会先问对方，是否信赖一小我的生辰跟一小我的本性和脾气有干系，然后我再请他把他的生辰月日奉告我。举例来讲，如果他说11月24日的话，我就一向对本身反复地念叨这个日子，等他一回身，我就把他的姓名和生日记录下来，过后再转记在一个生日本子上。在每一年的年初，我就把这些生日标明在我的日历上，是以它们能够主动地引发我的重视。到或人生日的这一天，就会收到我署名祝贺的信或电报。他们是多么诧异啊！我常常是天下上独一记得他们生日的人。

恰是因为对别人的事情激烈地感兴趣，才使查尔斯・伊里特博士变成有史以来最胜利的一名大黉舍长。从南北战役结束后一向到第一次天下大战的前5年，他一向担负哈佛大学的校长。请看伊里特博士是如何做事的。

如果一小我忽视了仪表，他就不成能具有整齐、健全与胜利的事情和糊口。一个不喜好沐浴的年青男士一样也会忽视贰心灵的干净，久而久之，他就会在出错的门路上越走越远；一个不重视表面细节的年青密斯很快就会令人生厌，长此以往，她就会越陷越深，终究变成一个空虚、出错的荡妇。像如许的人永久也不会为人所喜好的。

我教罗斯福总统如何驾驶一部附带很多不平常零件的车子；他却教了我很多有关如何对待别人的艺术。

我竭诚地感激贵行的职员。他们每一小我都是如此的有礼、热情。在排了一长列的队以后，有位职员亲热地跟你打号召，真是令人感到镇静。

当时，我正要通过纽约长岛火车站的门路去站台，瞥见有3、四十名拄着拐杖的男孩正挣扎着走上一级级门路，有个男孩还必须靠人抱才气上去。我对他们的笑声和欢愉的心感情应非常吃惊。我向关照这些孩子的人寻求答案。“呵，是的，”他说，“当一个孩子发觉他一辈子已经残废时，最后会烦恼不已，但是，等他的哀痛消逝以后，他就接管了本身的运气，因而就比普通普通的孩子们更欢愉一点。”

“坦白说，我当时不晓得该如何办，”华特尔先生说，他把这件事在班上提出来，“接着，我想起他的秘书对他说的话――邮票，他儿子……我也想起我们银行的海内部分汇集邮票的事――向来自天下各地的函件上取下来的邮票。

我发明，一小我对别人朴拙地感兴趣的话，便能够从即便是极繁忙的人那儿获得美意的合作。我来举列申明。

为甚么在交友朋友之前非要读这本书？为甚么不研讨有史以来天下上最巨大的交友朋友者的技能呢？他是谁?实在你每天走在街上都能够碰到他。当你靠近他10英尺内的时候，他会开端摇尾巴。如果肯逗留半晌，抚摩他，拍拍他，他的心几近就会从他的皮肤里跳出来，让你晓得他是多么地喜好你。并且你晓得他这类热忱表示的前面，并没有隐蔽不明的动机：他既不会图谋你的产业，也不会赖着与你结婚。

我的办公室是和另一个经纪人合用的，他是个很讨人喜好的年青职员，我奉告他比来我所学到的待人处世哲学，我很为所获得的成果而欢畅。年青人承认说，才开端相处时，他以为我是个非常不欢愉的人――直到比来，他才窜改观点。他说当我浅笑的时候，模样非常慈爱。

修甲东西的代价不是很高，几近每小我买一套都不成题目。如果实在不能买一整套，那么你起码应当买一把挫刀（买一把大抵需求10美分），如许你的指甲就能保持洁净和光滑了。

“太出人料想了，我一句话也没提出来，他竟然主动要买我的煤。我在两小时中，因为对他和他的题目深深地感兴趣，比10年中我要使他对我和我的煤感兴趣所获得的收成要多很多。”

而这也是西奥多・罗斯福非常受欢迎的奥妙之一，乃至他的仆人都爱好他。他的那位黑人男仆詹姆斯・亚默斯写了一本关于他的书，取名为《西奥多・罗斯福，他仆人眼中的豪杰》。在那本书中，亚默斯报告了如许一个惹人沉思的故事：

不久，他开端插手各式百般的比赛。很快的，美国东部的村落音乐迷就晓得“乔治叔叔”这小我了――一名金苏阿郡的提琴家。当我们听到乔治叔叔的大名时，他已72岁了，并且仍然享用着他每一分钟的生命。因为持续对别人所产生的一种兴趣，当大家都以为他的期间已经畴当年，他却为本身缔造了一个新的生命。

小吉姆向来没有受过甚么正规教诲，但在他46岁之前，已有4所高档院校授予他名誉学位，他还成为美百姓主党天下委员会的主席，当上了美国邮政总局长。

加利福尼亚州洛克帕罗的凯伦・柯希，是一名环球航空公司的空服员。她常常练习影象她机舱里搭客的名字，并在为他们办事时称呼他们。这使得她备受赞成，有直接奉告她的，也有跟公司说的。有位搭客曾写信给航空公司说：“我好久没有搭环球航空的飞机了，但从现在起，必然要环球航空的飞机我才搭。你们让我感觉你们的航空公司仿佛是专属化了，并且这对我有很首要的意义。”

第3做到让人喜好

他的出色之处就是晓得如何待人处世，这也是他发大财的启事。还在很小的时候，他就表示出构造才调和带抢天赋。10岁那年，他发明人们对本身的姓名看得惊人的首要。他操纵这项发明，去博得别人的合作。

“我为了替公司找一个电脑博士几近要了我的命。最后我找到了一个非常好的人选，他刚从普渡大学毕业。几次电话扳谈后，我体味到聘请他加盟的公司很多，与其他几家比拟，我们公司是最小、着名度最低的。以是当我得知他挑选了我们公司时真的镇静极了。他开端上班时，我问他，为甚么放弃其他的机遇而挑选我们公司。他停了一下，然后说：‘我想是因为其他公司的经理在电话里都是冷冰冰的，贸易味很重，那使我感觉仿佛只是一次买卖上的来往罢了。但你的声音听起来却那么朴拙、热切。你能够信赖，我在听电话时是笑着的。’”

对别人显现你的兴趣，不但能够让你交到很多朋友，更能够加强你所属公司在客户心中的信赖程度。在纽约，一家北美国度银行出版的刊物中，登载了一名存户梅得兰・罗丝黛的信――

需求重视的第一点是：要有好的仪表就要养成常常沐浴的风俗。每天沐浴能够保持干净、安康的肌肤，如果不如许的话，身材安康就无从谈起了。

多少年以后，他在贸易界一样操纵这类人道的缺点，赚了好几百万美圆。比方，他但愿把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格・汤姆森正担负该公司的董事长。是以，安德鲁・卡耐基在匹兹堡建立了一座庞大的钢铁工厂，取名为“艾格・汤姆森钢铁工厂”。

陈腐的中华民族，是天下上最聪明的民族，他们对天然界的统统事物都看得很透辟，他们有一则格言，我们都应当铭记在内心。那则格言说：“和蔼生财。”意义是说，带着浅笑面孔做买卖的人才气发财。一个没有浅笑面孔的人，不能做买卖。

谈到做买卖，弗兰克・尔文・弗莱奇在为欧本・海默和卡林公司制作的一则告白中，给我们供应了一些启迪。

笑容，是你传达诚意的信使；笑容，能照亮统统看到它的人。对那些整天都皱着眉头、笑容满面、麻痹不仁的人来讲，你的笑容就像穿过乌云的太阳。

在说话时，他会把阿谁名字几次地说几遍，并且一边说，一边在心中把它跟那小我的特性、神采和面貌遐想在一起。

每当你出门时，应当把下巴缩出去，头抬得高高的，让肺部充满氛围，沐浴在阳光中；以浅笑来号召你的朋友，每一次握手都使着力量。不要担忧被曲解，不要华侈一分钟去想你的仇敌。试着在内心必定你所喜好做的是甚么；然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。只要你胸怀弘远的抱负，一向干着你喜好干的事，当光阴消逝的时候，你会发明你抓住了统统的机遇，正如珊瑚虫从潮流中汲取所需求的物质一样。在心中想像着阿谁你但愿成为的德才兼备的人，你的思惟就在无形中使你成为那样的人。思惟是至高无上的。保持一种精确的人生观――一种英勇的、坦白的和镇静的态度。思惟精确，就能发作缔造力。统统的事物都来自于但愿，而每一个诚心的祷告都会实现出来。我们内心想甚么，就会变成甚么。把下巴缩出去，把头部高昂扬起。本身就是明天的但愿。

我对峙如许做，已经有两个月了。这类做法窜改了我的糊口，在这两个月中，我们家所获得的幸运比畴昔很多年的总和还要多。

我已经结婚18年了，在这段期间里，我在家里很少和我太太发言，更不要说向她浅笑，我是百老汇最苦闷的人。

几百年以来，贵族和企业家都帮助着艺术家、音乐家和作家，以求他们的作品能够为他们树碑立传。

不知你在病院的候诊室呆过没有，你是否看过四周的病人和他们阴沉的脸?一名住在密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬・史包尔博士提到，有一年的春季，他的候诊室里坐了六七位主顾，带着他们的宠物筹办注射疫苗。当时没有一小我说话，他们想的都是如何尽快给本身的宠物注射疫苗。

以一样的体例，我又使西奥多・罗斯福任内的财务部长李斯利萧、塔夫脱总统任内的首席查察官乔治・威克尔山、威廉・拜伦、富兰克林・罗斯福，以及很多其他的大人物到我的演讲班来，给门生们讲课。

音乐大师彼德鲁斯用这类体例使那位普尔门列车上的黑人大厨感觉很首要，因为他称呼他“考柏先生”有15次。彼德鲁斯观光美国，在各地热烈的听众面前演出。每一次他都占着一节私家车厢，在音乐会以后，那位大厨就替他筹办好夜宵。在统统的那些光阴中，彼德鲁斯向来未曾以美国的传统体例称呼他为“乔治”，而老是以他那陈腐的正式体例称呼他“考柏先生”；而考柏先生当然也喜好如许称呼他。

密西根大学的心机学家詹姆士・麦克奈尔传授谈他对笑的观点时说：有笑容的人在办理、教诲、倾销上都会获对劲想不到的收成，更首要的是，还能够使下一代具有悲观的精力。偶然候笑容比威风更能传达你的情意。这就是在讲授上要以鼓励代替惩罚的启事地点。”

它不需求支出甚么，但却缔造了无数不凡的战绩。

他对待每一小我，就同他之前一样。他们仍然相互低语会商这件事，而艾克胡福眼中含着泪说：“这是将近两年来我们独一有过的欢愉日子，我们中的任何人都不肯意把这个日子跟一张百元大钞互换。”

每封信都由约莫150名门生亲笔署名。我们在信上写道：“我们晓得你们很忙，能够没偶然候筹办演讲稿，是以，我们附上一串关于你们本身和写作体例的题目，请你们答复。”他们很喜好我们的做法。谁会不喜好呢？是以，他们从家里赶到布洛克林来助我们一臂之力。

罗丝黛是否会持续和这家银行来往，实在是不消思疑了。

宾夕法尼亚州北华伦城的乔治・戴克，因一条高速公路而被迫从他的奇迹上退休。没多久，退休的那种无聊日子就使他孤单难耐，他开端拉他那把旧提琴来打发时候。然后，他又到各地去听音乐会，和一些技术高超的提琴家会晤。他以谦虚驯良的态度，对每一名他遇见的提琴家，以及他们的背景产生了稠密的兴趣。由此以一个冷静无闻的音乐爱好者身份交了很多朋友。

一个申请职位的人到底具有多少才调和代价，这能够并无太大干系，但是，他必必要正视本身的小我仪表。那些璞中之玉虽具有不凡代价，但是能够不为人所识而被抛弃；而那些晶莹剔透的玻璃就很轻易被选中。有一些非常重视仪表的申请者能够具有更大机遇，而那些才调超越他们但却穿着随便的人倒是会被拒之门外。究竟就是如许，即便他的才气不及那些被拒者，但也能够获得胜利。

他回到东部后，又写信给每一个他到过的市镇，讨取一份统统和他谈过话的人的名单。然后，他把这些名单清算出来，就有了数以万计的名字了。这些人前后都收到了一封小吉姆・法里的便函。那些信都以“敬爱的比尔”或“敬爱的杰恩”做开首，末端老是签上“吉姆”。

他是闻名天下的钢铁大王，但他本身对钢铁制造却知之甚少。能够如许说，他部下的每一小我，都比他更体味钢铁制造方面的知识。

“任何事情都没有绝对的好和坏，”莎士比亚说，“但思惟却使其产生窜改。”

既然你要我以浅笑的经历颁发一段说话，我就决定试一个礼拜看看。是以，第二天早上梳头的时候，我就对镜中满面笑容的本身说：“威廉，明天你要一改阴沉的面庞，浅笑起来。从现在开端，浅笑，必然要面带浅笑。”因而当我坐下来吃早餐的时候，我浅笑着跟我太太打号召：“晨安，敬爱的。”

很多大企业都有规定，不雇用那些看起来浑身污垢、穿着褴楼的人或者那些仪态不佳的人。芝加哥一家雇用了很多发卖职员的零售阛阓的老板说：“这类职位申请的规定是必须严格遵循的，申请者的品德魅力是一个最为关头的身分。”

我讲着装的首要性，如答应以使别人对你产生好感，但并不是说你必然要像彼尤・布鲁梅尔（英国的一个花花公子）那样，每年都要花4000美圆在服饰着装上，每天都要花一个小时来打领结。过分沉沦着装比完整不在乎着装更笨拙。像彼尤・布鲁梅尔如许的人，已经坠入了沉沦服饰的深渊，已经把着装当作了负债，已经忽视了应当承担的对别人、对本身的任务，他把绝大多数醒着的时候都投入到了着装打扮上。但是，我以为着装对我们本身以及对我们的环境都有很大的影响，是以，我们应当按照环境要求、与本身的气势停止着装。

普通来讲，一副好的仪表包含两个首要身分：一是干净的身材；二是端庄合宜的服饰。这两个方面是不成豆割的。一个穿戴整齐的人申明、他特别重视本身的形象，而一个穿戴肮脏的人是不会让人有好感的。

这统统都需求时候，但爱默生说：“好规矩是要破钞一些精力才气做到的。”

“那天，我完整被孤单、绝望、惊骇的感受所赛过。我晓得妈妈正在家里为我担忧着，并且是孤零零的一小我，没人陪她用饭，乃至没钱吃一顿戴德节晚餐。

当然，也有一种不朴拙的奸笑，但那种笑骗不了任何人。我们晓得那种笑是机器式的，最令人讨厌的。我所说的是一种真正的浅笑，一种令人表情愉悦的浅笑，一种发自内心的浅笑，这类浅笑才气博得人们的欢心，在市场上卖个好代价。

或许他们真的很忙，忘了这件事，但他们底子不会比富兰克林・罗斯福更忙，而他却花时候去影象，而又说得出每小我的名字，即便是他只见过一次的汽车机器师。

记着别人的姓名，在贸易界和交际上的首要性，几近跟在政治上是划一的。

“我开端请他给我1分钟的时候。就是因为这个前提，他才承诺访问我的。当我申明来意以后，他请我坐下来，我们不知不觉就谈了1小时又47分钟。而后他叫来一名曾写过一本有干系锁商店书籍的初级职员出去畅谈，末端意犹未尽，他又写信给天下连锁构造公会，为我要了一份有关这方面的辩论文件。他感觉连锁商店对人类是一种真正的办事，他为本身所处置的奇迹感到高傲。他说话的时候，眼睛闪闪发光。我必须承认，他使我看到了一些我之前连做梦都不会看到的事，他窜改了我全部的设法。

我建议克纳弗站在否定的一边，他承诺为连锁商店辩白，因而就跑到他悔恨的那家连锁公司，去会晤一名初级职员。他说本身不是来这儿倾销煤的，而是来找他帮手的。他接着把辩论的事奉告他，说：“因为我想不出另有谁比你更能供应我所需求的质料。我非常想博得这场辩论。你的任何帮手，我都会感激不尽。”

细心浏览赫巴德这段贤明的忠告――信赖它会给你一些启迪。

如果一小我，独安闲一个封闭的办公室里事情，不但是孤单罢了，它还断绝了与公司其别人交朋友的机遇。墨西哥瓜达拉加拉的西诺拉・玛利亚就处于如许一种事情地步。当她听到其他同事的谈天和笑声时，她真的很恋慕他们同事间的交谊。在她事情的第一个礼拜里，当她颠末办公厅，从他们中间颠末时，她害臊得把头转了畴昔。

已故的哈佛大学闻名传授威廉・詹姆斯说：“大要上看，仿佛是先有行动，后有感受。实在，行动和感受是并肩而行的。行动是在乎志的直接节制之下，我们只能直接地节制不在乎志直接节制之下的感受。以是，当我们表情不好时，最好的窜改体例就是让本身镇静起来，如许你就会垂垂镇静起来……”

这位老先生顿时表情镇静，也对阿谁孩子笑了笑，然后他就跟这位女主顾聊起她的孩子和他的孙子来了。不一会儿，全部候诊室的人都相互聊起天来。氛围当即从有趣、生硬变成了一种镇静。

富兰克林・罗斯福应用的一个最纯真、最较着、最首要的博得好感的体例，就是记着别人的姓名，使别人感觉首要――但我们有多少人这么做呢？

弗兰克林・贝特格是美国保险界胜利的倾销员之一，他谈胜利经历时说，他很多年前就发觉，一个面带浅笑的人永久都会受欢迎。是以，在进入别人的办公室之前，他老是停下来半晌，调剂一下本身的表情，展出一个大大的、宽广的、朴拙的浅笑，然后当浅笑正浓、感受最好时，走出来。

安德鲁・卡耐基胜利的法门是甚么呢？

几年前，我在布洛克林文理学院讲授小说写作时，我们但愿聘请凯萨琳・诺理斯、凡妮・何斯特、伊达・塔贝尔、亚勃・特胡、鲁勃・休斯，以及其他闻名而繁忙的作家们到布洛克林来，把他们的写作经历传授给我们。是以我们写信给他们，申明我们敬佩他们的作品，深切但愿能获得他们的忠告以及获知他们胜利的法门。

我在纽约大学选修一门短篇小说写作的课程时，柯里尔杂志的主编曾到班上来给我们上课。他说，他拿起每天送到他桌上的数十篇小说，只要读过几段，就能感受出作者是否有爱心。“如果作者不喜好别人，”他说，“别人就不会喜好他的小说。”

有笑容的人在办理、教诲、倾销上都会获对劲想不到的收成，更首要的是，还能够使下一代具有悲观的精力。偶然候笑容比威风更能传达你的情意。

“第二天早上，我带上些珍稀邮票再去找他，传话出来，我有一些邮票要送给他的孩子。我是否很朴拙地被带出来了呢？是的，老兄。即便他要竞选国集会员，跟我握手也不成能如此热忱了。他满脸带着笑意，非常客气地说：‘我的乔治将会喜好这张，另有这张！这是一张无价之宝。’

有一次，我太太问总统关于一只鹑鸟的事。她从没有见过鹑鸟，因而他详细地给她描述了一番。没过量久，我们小屋的电话铃响了。(亚默斯和他太太住在牡蛎湾罗斯福家宅的一栋小屋内。)我太太拿起电话，本来是总统本人。他说，他打电话给她，是要奉告她，她窗口内里恰好有一只鹑鸟，又说如果她往外看的话，能够看获得。他经常做出像这类的小事。每次他颠末我们的小屋，即便他看不到我们，我们也会听到他轻声叫出：“呜，呜，呜，安妮！”或“呜，呜，呜，詹姆斯！”这是他颠末时一种和睦的号召。

有一天，一名大学一年级的门生克兰顿到校长室去审请50美圆的门生存款，这笔存款获准了。“接着我感激万分地称谢一番，正要拜别的时候，”克兰顿说，“伊里特校长说：‘请再坐会儿。’然后他令我诧异地说：‘传闻你在本身的房间里亲手做饭吃。我并不以为这有甚么坏处，只要你所吃的食品无益于身材安康。我念大学的时候，也如许做过。你做过牛肉狮子头没有?如果没有我能够教给你。如果牛肉煮得够烂的话，就是道很好的菜，因为这一点也不华侈。’接着，他把做牛肉狮子头的体例教给了我。”

究竟上，服饰并不能培养一小我，但是，服饰确切在深深地影响着人的平生，影响着别人对你的观点，对此，恐怕我们谁都未曾想到过。普伦特斯・穆尔弗德曾说过，打扮反应了一个民族的特性和蔼质，这句话并不为过，因为打扮确切能够非常有效地刺激一小我的行动。比方，一个穿戴褴褛的女人是不会被别人正视的，喜好就更说不上了。不管她的脸和手是洁净还是肮脏，不管她穿戴甚么样的鞋，她的一言一行老是受着表面着装的影响。假定她换了一个模样――穿上一身很面子的的衣服，她将会有多大的窜改啊！当然，她的头发也得打扮一下，如许才气与标致的衣服适宜；她的脸、手、指甲也应清理，因为她穿戴的是多么整齐洁净的衣服啊；她还应当换上一双比较面子的新鞋――如许，她就完整变样了！因为穿戴整齐得体，人们便会尊敬她、喜好她，而这类尊敬和喜好是在她穿戴又旧又脏的衣服时所不能获得的。

对于我们每一小我来讲，有关穿着的最好建议能够用一句话来概括：“衣服不必然要多贵，但要文雅称身才行。”简朴适合的衣服也能够显得非常有魅力，非常讨人喜好，并且现在，有各种百般好而便宜的布料可供挑选，以是大师都能够将本身好好打扮一下。如果你没有钱为本身买一套新洋装的话，也不必为穿戴旧衣服而感觉不美意义，你应抢先尊敬本身，如许，那些一样穿戴旧衣服的人也会尊敬你。我们能够不成制止的要穿旧衣旧裤，但是我们如果穿脏衣服的话，那是得不到任何人的喜好的。不管是谁，即便再穷，也不该该穿又脏又皱的衣服或者尽是泥浆的鞋。不管有多宽裕，你也应当穿戴文雅适合的衣服。尽量保持好的仪容，老是着装整齐，保持自傲和朴重――这类认识将让你在窘境中获得力量和魅力，让别人尊敬你、喜好你乃至崇拜你。

比方说，当他童年期间糊口在苏格兰的时候，有一次，他抓到了一只母兔，继而又发明了一整窝的小兔子。他想喂它们，但又没有东西，因而他想了一个别例。他对四周的那些孩子们说，如果他们找到充足的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子，他就以他们的名字来为那些兔子定名。因而，那些孩子们非常主动地为小兔子们筹办食品。

或许你不喜好浅笑，那也好办：逼迫你本身浅笑。如果你是伶仃一小我，逼迫你本身吹口哨，或哼一曲，表示出你本身的轻松情感，这就轻易使你欢愉了……

在罗斯福竞选总统活动展开之前的几个月，小吉姆・法里每天都写好几百封信，寄给西部和北部各州的人。然后他以火车、汽车、轻舟和马车代步，在短短的19天内，萍踪踏遍了20个州，路程12万里。他每到一个处所，就跟他所熟谙的人一起吃午餐或早餐，喝茶或吃晚餐，跟他们做一番“肺腑之言的说话”。然后，又仓促赶往下一站。

自我形象的揭示起首是靠我们的肢体，一小我的内心状况是要通过表面来闪现的。如果一小我忽视着装或者对表面漠不体贴，他就给人留下一种不成爱、乃至令人生厌的印象，那么，由表及里，他的内心也是如许毫不成爱、令人生厌的――这个结论是一条法例。

另有一件一样的事，一个仿佛一点都不首要的人却帮了新泽西州强森公司的停业代表爱德华・西凯的大忙，使得他重新获得了一名代理商。“很多年前，”他回想说，“在马萨诸塞地区，我为强森公司拜访了一名客户。这个经销商是卖药品的杂货店老板。每次到店里去，我老是先和卖冷饮的伴计谈几分钟的话，然后再跟店东谈订单的事。有一天，我正要跟一名店东扳谈，但他要我别烦他，他不想再买强森的产品了。因为他感觉强森公司都把活动集合在食品和扣头商店上，这对他们这类小杂货店形成了伤害。我夹着尾巴跑了，然后到城里逛了几小时。厥后，我决定再归去，起码要跟他解释一下我们的态度。

卡耐基说出了本身的筹算――把他们两家公司归并起来。他把合作而不相互合作的好处说得天花乱坠。普尔门专注地聆听着，但他并没有当即接管。最后他问：“这个新公司叫甚么名字呢？”卡耐基当即说：“当然是普尔门皇宫卧车公司。”

“我们花了大量的时候议论邮票，看他儿子的一张张照片，然后他又花了一个多小时，把我所想要晓得的质料全都奉告我――我乃至都没发起他那么做。不但如此，他还叫他的部属出去，问他们一些题目，然后又打电话给他的一些同业，把一些究竟、数字、陈述和函件，全都奉告我。用一名消息记者的话来讲，我收成颇丰。”

当罗斯福的朋友和助理在赞美那部车子的时候，总统却在赞美我的事情，他说：“张伯伦先生，我真感激你为制作这部汽车所花的时候和精力。造得太棒了！”他赞美冷却器，特别的后镜和钟，特别的前灯，公用椅套，开车者位置的座姿，以及车厢里带有他姓名缩写字母的行李箱。总之，他重视到每一个我花过很多心机的细节。然后，他还特别把各项零件指给罗斯福太太、柏金斯蜜斯、劳工部长以及他的秘书们看。他最后还把那名大哥的黑人司机叫出去，说，“乔治，你别忘了照顾这些行李箱。”

穿戴整齐得体的人们会常常获得更多人的赏识与信赖，我们无妨换一身衣服，信赖会使得本身更加自傲，也给人耳目一新的感受。那样的话，必然会有更多的人喜好你，情愿和你来往，继而成为很好的朋友。

如果你要别人喜好你，请记着一小我的姓名。对一小我来讲，他的名字是任何说话中最甜密、最首要的声音。

如果你要别人喜好你，或是培养真正的友情，或是既要帮忙别人又要帮忙本身，就要对别人表示出竭诚的体贴。

我向小吉姆・法里就教胜利的法门，他说是“尽力事情”的酬谢。我以为他没有说出本色性的东西。

“一名年青的练习护士听到我的哭声走过来，她把枕头从我头上拿开，拭去了我的眼泪。她跟我说，她非常孤单，因为她必须在这天事情而没法跟家人在一起。她又问我愿不肯意和她共进晚餐，她拿了两盘东西出去：有火鸡片、马铃薯泥、草莓酱，另有冰淇淋当甜点。她跟我谈天并试着抚平我的惊骇。固然她本应4点就放工的，可她一向陪我到将近11点才走。她一向跟我玩，谈天，比及我睡了才分开。

“我儿子是个集邮迷。”董事长对华特尔解释说。

提比伴随了我5年，厥后，在一个雷雨交集的夜晚被雷电击死了。它的死是我孩提期间最大的、永久的伤痛。

客岁，我母亲住了5个月的院，贵行的一名职员玛依・派翠西萝非常体贴我母亲的病情，还多次扣问她的安康状况。

查尔斯・史考伯曾经说过，他的浅笑代价100万美金。他固然是在开打趣时说的，但我晓得史考伯的脾气、他的魅力、他那使别人喜好他的才气，几近是他出色胜利的全部启事。查尔斯・史考伯的脾气中，最敬爱的身分之一就是，他那能打动统统人的浅笑。

卡耐基用姓名的奇妙在和其他钢铁工厂斗智。当宾夕法尼亚铁路公司需求铁轨的时候，你猜艾格・汤姆森会去谁那儿买？……西尔斯公司？不，不，你错了。他当然会买以本身名字定名的工厂的产品。

小吉姆・法里很早就发明了一个风趣的征象，即每小我对本身的名字都非常感兴趣。记着人家的名字，并且很等闲就叫出来，即是赐与别人一个奇妙而有效的歌颂。如果把人家的名字忘记，或写错了――你就会处于一种非常难堪的地步。

要表示你的体贴，必须像干其他事一样，要有竭诚的感情，这不但使得支出体贴的人有些服从，领受这类体贴的人也是一样。它是使支出、接管体贴者两边都受益的灵丹妙方。

杰出的仪表与杰出的小我气质之间具有密切的联络。一个容忍本身穿戴肮脏的人是不成能具有杰出的小我气质，也不会获得别人的喜好。

有些时候，行动要比说话的效力更大，也更显严峻。浅笑给人的表示就是：“我喜好你，你使我欢愉，我很欢畅见到你。”

我建议他采纳分歧的技能。我采纳的体例是：我们在班上分组辩论，题目是“连锁公司漫衍各处，对国度害多于益。”

我们都明白，很多人平生中都在处心积虑地想让别人对他们感兴趣。但是，他们的这类做法是弊端的，别人是不会对你或是我感兴趣的，他们只对本身感兴趣――非论在一天的甚么时候。

凭杰出的仪表博得好感

“结束说话，他送我到门口，用手臂拥着我的肩膀，祝我辩论得胜，他还要求我把辩论的成果奉告他。最后他对我说：‘请在春末的时候再来找我。我想从下一年度开端就买你的煤。

舒曼・海恩克夫人曾感慨万分地对我说，即便饥饿和悲伤，即便糊口中充满着这么多的悲剧，使她有一度差点杀死她本身和她的婴孩――即便有这么多不幸，她仍然一向唱下去，终究变成有史以来最出色的华格纳歌颂者。而她也坦白地说，她胜利的法门之一是对别人无穷地感兴趣。

华特尔先生申明他的来意，开端提出题目。董事长却闪动其辞，不肯讲实话。华特尔费尽口舌，也无济于事。

安德鲁・卡耐基这类记着以及正视朋友和贸易人士名字的体例，是他带领才气的法门之一。不但如此，他还能叫出公司里无数员工的名字。他曾高傲地说，在他亲任主管的时候，他的钢铁厂从未产生过歇工事件。

“那天是戴德节，我只要10岁，正因社会福利轨制而住在一家市立病院，预定明天就要动一次大型手术。我晓得今后几个月都是一些限定和痛苦了。我父亲已归天，我和我妈妈住在一个小公寓里，靠社会福利金保持糊口。那天我妈妈刚好不能来看我。

决定一小我的幸运与否，不在于你有甚么，你是谁，你在甚么处所，你正在做甚么，而在于你如何想。比如说，有两小我或许在同一个处所做一样的事，两边具有等量的款项和名誉――但此中之一或许很难过，另一个却很欢愉。为甚么呢?就是因为两人的表情分歧，设法分歧。

克纳弗先生并没有发明另一项新的真谛。好久之前，在耶稣出世的100年前，一名闻名的老罗马墨客西拉斯就曾经说过：“我们对别人感兴趣，也恰是别人开端对我们感兴趣的时候。”

在我只要5岁的时候，我父亲花50美分买了一只小黄毛狗提比。它是我童年的欢愉源泉。每天下午约莫四点半的时候，它就坐在前廊，一旦它听到我的声音，或看到我摇摆着饭桶穿太矮林的时候，它就飞也似地跳起来，上气不接下气地跑上山丘来驱逐我，又跳又叫，欢畅非常。

偶然候，要记着一些不太好念的名字还真不轻易，普通人都不肯意去记它，内心想着叫简朴的奶名算了。希德・李维拜访了一个名字非常难念的主顾。他叫尼古德玛斯・帕帕都拉斯。别人都只叫他“尼克”。李维奉告我们说：“在我拜访他之前，我特别用心的念了几遍他的名字。当我用全称呼号他“晨安，尼古德玛斯・帕帕都拉斯先生”时，他非常冲动，竟有几分钟都没说话，最后，眼泪滚下他的双颊。他握住我的手说，他在这个国度糊口了15年，我是第一个用全称呼号他的人。

回到纽约以后，我收到一筹措斯福总统的署名照片以及一小段谢辞，再度感谢我的帮手。他在万忙当中还重视这些细节，使我万分打动。

费拉达尔菲亚的克纳弗，一向试着要把本身的煤倾销给一家大的连锁公司。但是这家连锁公司一向从另一个镇上买煤，每天颠末克纳弗的办公室而不出来。有一天，克纳弗先生在练习班上颁发一段说话，把连锁公司骂得体无完肤，说它们是美国的一个毒瘤。

“你没说对，”他说，“我能叫出5万人的名字。”

它产生在一顷刻间，但却给人一种永久的影象。

在纽约长岛插手我们课程的马汀・金斯柏先生曾提到，一名护士给他的体贴深深地影响了他的平生：

有一天，罗斯福到白宫去拜访，可巧塔夫脱总统和他的太太不在。他朴拙地喜好寒微身份者的景象全表示出来了，因为他向统统的白宫旧仆人打号召，都叫着名字来，乃至厨房的小妹也不例外。

再看另一个例子：

“在我归去时，和平常一样，跟卖冷饮的伴计都打了号召。当我走向店东时，他向我笑了笑并欢迎我出来。以后，他又给了我比平常多两倍的订单。我很惊奇地望着他，问他在我刚走的几小时里产生了甚么事。他指着站在冷饮机中间的阿谁年青人说，我走后，阿谁年青人说：‘很少有倾销员像他如许，到店里来还会费事地跟我和其别人打号召。’他跟店东说，假定有人值得与他做买卖的话，那就是我了。店东感觉也对，因而就持续做我的主顾。我永久都不会健忘，至心肠对别人产生点兴趣，会是倾销员最首要的风致――对任何人也是一样。”

但它却无处可买，无处可求，无处可借，无处可偷，因为在你把它赐与别人之前，底子没有甚么合用的代价。

纽约的一家电话公司，对电话中的说话做了一次调查，想找出哪一个词在电话中被提到的次数最多。你能够猜到了，这个词就是第一人称“我”。在500个电话记录中，这个词被利用了3950次。

你猜她有甚么反应？是的，她大吃一惊，有些胡涂，也有一些欣喜。我对她说，她今后今后能够把我这类态度当作惯常的事情。

倘使我们想至心交朋友的话，我们就应当为别人做一些力所能及的事――做那些花时候、精力、诚恳和思虑的事。当温莎公爵还是威尔斯亲王的时候，他排好日程，要到南美妙光一趟，而在启程之前，为了能够用本地的说话颁发演讲，他花了好几个月的时候学习西班牙语。

吉姆・法里留下了一个孀妇和3个孩子以及几百块钱的保险金。他最大的儿子小吉姆，当时只要10岁，为了帮忙家里，只好到一家砖场去运沙。他把沙倒入砖模后，再把砖转换方向，在太阳下晒干。因为事情，小吉姆一向没有机遇接管更多的教诲。但是因为爱尔兰血缘，他有一种使别人喜好他的才调，是以他顺利地走上了宦途。跟着经历的不竭增加，他培养了一种记着别人姓名的超人本领。

明天你所碰到的人中，会有四分之三巴望被人怜悯。赐与他们怜悯，他们会是以而爱你。朴拙地去体贴别人，这不但使得支出体贴的人会获得呼应的回报，而获得这类体贴的人也会一样有所收成。

厥后，克纳弗先生的故事以笑剧情势结束。

如果你要别人喜好你，请记着一小我的姓名。对一小我来讲，他的名字是任何说话中最甜密、最首要的声音。

仆人怎能不喜好一个像他如许的仆人？百姓又怎能不喜好他？

图书馆和博物馆最有代价的保藏品，都来自于那些想使本身的名字永载史册的人。纽约大众图书馆具有亚斯都家属和李诺克斯家属的藏书。多数会博物馆永久保存着班吉明・亚特曼和Ｊ・Ｐ・摩根的署名。几近每一座教堂都装上了彩色玻璃窗以记念捐赠者。

纽约某大百货公司的人事经理奉告我，他甘愿雇用一名没有文明却有敬爱笑容的女孩，也不肯雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。

在我曾经插手过的一次集会上，一名获得了巨额遗产的贵妇人孔殷地想引发大师的重视，但愿能给到会的人留下一个好印象。为此，她花了很多钱买黑貂皮大衣、钻石和珍珠饰品，但她对本身的面孔却不知如何打扮。她的神采刻薄刻薄，无私刻毒。她不明白每一名男民气中所想要的――一个女人的夸姣的神采，比她身上所穿的衣服更首要。

小吉姆・法里的这套本领是在为一家石膏公司到处倾销产品的那几年，以及在他身为石点镇上一名公事员的那几年间，逐步学会的。

1898年夏季，纽约的洛克兰郡产生了一场悲剧。有个小孩死了，邻居们正筹办去插手葬礼。吉姆・法里走到马房，去拉他的马。当时，气候酷寒，地上积雪未化，氛围凛冽。那匹马被关在马棚已经好几天了，当它被拉到水槽旁的时候，马掀蹄嘶鸣，不幸的是，猝不及防的吉姆・法里被踢死了。是以，阿谁礼拜在这个小镇上接连死去了两小我。

“眼泪在我的眼眶里打转，我把头埋进了枕头上面，暗自抽泣，满身都因痛苦而颤抖着。

进白宫时，我带了一名机器师。我们到达时，他就被先容给罗斯福。他并没有和总统说过话，而罗斯福只听到他的名字一次。机器师是一个内疚的人，他一向躲在角落里。但是，在分开我们之前，总统找到了机器师，握住他的手，叫着他的名字说：“感谢你到华府来！”他的感激非常竭诚，我能够感受出来。

全美最大一家橡胶公司的董事长对我说，按照他的察看，一小我如果对本身的奇迹不感兴趣，那么他就很难获得胜利。这位实业界的魁首，对那句单靠十年寒窗便可成名的古语，并不非常附和。“我熟谙一些人，”他说，“他们胜利了，因为他们创业之初满怀兴趣。厥后，我看到这些人变成事情的仆从、挣钱的机器，使事情本身落空了原有的意义，是以他们又失利了。”

当我们被先容给一个陌生人，聊上几分钟，说再见的时候，我们能够记着别人名字的人恐怕未几。

记着人家的名字，并且很等闲就叫出来，即是赐与别人一个奇妙而有效的歌颂。如果把人家的名字忘记，或写错了――你就会处于一种非常难堪的地步。

拿破仑的侄儿――法国天子拿破仑三世曾不无高傲地说，即便他日理万机，仍然能够记着每一个他所熟谙的人。

几个礼拜以后，她奉告她本身：“玛利亚，你应当主动去打仗他们，跟他们打号召，扳谈。”今后，她喝冷饮时，脸上总挂着最光辉的浅笑，并跟每一个碰到她的人说：“嗨，明天还好吧？”这个结果是直接的。笑容和号召都回到了她身上。办公室里仿佛敞亮多了，事情氛围也仿佛和睦多了。相互都会打号召，有些更变成了朋友。她的事情和糊口也变得更充分、更成心义了。

赐与别人浅笑

没有人富得不需求它，也没有人穷得落空它。

德克萨斯州贸易股分有限公司董事长班顿拉夫以为，公司越大，人们之间的豪情就会越冷酷。他以为独一能够使公司变得暖和一些的体例，就是记着人们的名字。

笑的传染力是无穷的，固然它本身并不能感知。遍及美国的电话公司有个项目叫“声音的能力”，供应利用者用电话来倾销他的产品和办事。在此项停业中，电话公司建议用户在打电话时要保持笑容，但这个“笑容”是通过声音传达畴昔的。

提比从未读过有体贴机学方面的书，它也不需求读。它凭直觉就晓得，一小我只要对别人有诚意，在两个月以内，他所获得的朋友，就能比一个要别人对他感兴趣的人在两年以内所交的朋友还要多。

倘使我们一味在别人面前表示本身，逼迫别人对我们感兴趣的话，我们将永久不会有实在而竭诚的朋友。真正的朋友，用这类体例是得不到的。

很多人记不住别人的名字，那是因为他们不肯花需求的时候和精力去用心肠、反复地、无声地把这些名字耕植在他们的心中。他们常常为本身找借口说，本身太忙了。

我同时也改掉了攻讦别人的风俗。我现在只赏识和歌颂别人，而不鄙弃和贬低别人。我开端停止颁发刻薄的谈吐，我试着站在别人的态度上看题目。如此各种，真的窜改了我的人生，完整丢弃了畴前的阿谁“玄色”的我，我成为了一个欢愉的人，一个更富有的人――友情和幸运两方面――这些才是真正的富有。

大师都如许正视本身的名字，乃至想不吝以任何代价使他们的名字永垂不朽。就是盛气凌人、脾气暴躁的Ｒ・Ｔ・巴南，也曾因为没有子嗣担当巴南这个姓氏而感到绝望，乃至于如果他的外孙C・H・西雷情愿称本身为“C・H・巴南”的话，他甘心给他3万美金。

卡耐基节制的中心交通公司，正在跟普尔门所节制的那家公司争买卖。两边都冒死想获得结合承平洋铁路公司的买卖，明争暗夺，大杀其价，乃至毫有利润可言。卡耐基和普尔门都到纽约去见结合承平洋的董事长。这天早晨，两人在圣尼可斯饭店见面了，卡耐基说：“晚安，普尔门先生，我们何需求和本身过不去？”