第19章 决定做淘宝家具配送安装

此时的淘宝方才鼓起，起步要求不高，也不需求包管金之类的。

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“那就靠客服啦。”表哥笑着翻开客服谈天窗口，内里有很多主顾咨询的记录。“你看，这位主顾之前下单后想改收货地点，我们及时答复并措置好了，这也是我们获得好评的启事之一。”

回到表哥那边，我问道：这个停业和用度你们是以甚么体例申请的啊？

没几天，我的小店就迎来了首位咨询的客人，问能不能装个布局庞大的老式衣柜。我那叫一个信心实足，想都没想就答复能够。但是，我们还没回广东呢，因而这单买卖只能就这么黄了。不过呢，也算是给了我们动力和但愿。

我恍然大悟，本来当代家居办事行业连络电商平台有着这么多上风。

我和同窗跟着表哥来到客户家。我们一起帮手将家具搬运到客户家，因为我做过家具的安装，以是我和同窗的表哥行动纯熟地拆开包装，开端组装，每一个螺丝的拧紧程度都掌控得恰到好处，同窗就在一旁打动手，就在将近完工的时候，却发明少了一个关头零件。表哥不慌不忙地拿出备用件处理了题目，顺利完成了安装，客户对劲得直夸我们专业，还说必然给我们一个五星好评。

因而，我和同窗向表哥就教开店的详细事件。表哥很热情，手把手教我注册淘宝账号。我遵循步调填写信息，设置暗码，很快账号就注册胜利了。接着便是店铺装修，表哥给我保举了几个简练风雅又适百口居办事类的模板。我遴选了此中一个，然后开端上传我们事情时候的照片，另有之前客户对劲笑容的照片当作案例揭示。当然这一系列的案例都是用表哥现成的案例。

表哥开端给我们先容起停业来，“现在这一行合作也不大，这一行就是处理物流到货后的办事，就像快递一样，最后一千米”正说着，电话响了起来，本来是有客户急需安装一张床并且但愿尽快送货上门安装。表哥表示，已经安排了，下一单就是送他的，转头对我们说：“恰好，明天就让你们见地一下实际操纵。”

表哥翻开电脑，登录了一个网页，页面显现的是一个淘宝店铺背景。“看，我们的订单都是通过淘宝店接的，客户付款也是直接付到付出宝账户。”表哥一边说一边点开一个订单详情给我看。

第二天，同窗带我去了他表哥那边，他表哥已经站在门口驱逐我们了。只见他表哥穿戴一身利落的工装，眼神里透着精干与热忱。

“欢迎你们呀，早就听表弟提及你了。”表哥笑着说道。走进店里，到处摆放着各种家具，墙上还挂着一些各种家具的照片。

表哥说：“你问到了关头点，来，你过来看”

这一单做完，我没有看到表哥像传统买卖那样收取客户的款，但是在客户处我也不美意义问。

在停业范围这块儿，我细心地把家具安装、搬运以及售后办事、免费标准等都清楚列举上去。当我把开端弄好的店铺页面给表哥看时，表哥赞成地点点头。随后，表哥又提示我要设置好主动答复，以便在繁忙时也能及时答复主顾。我们都一一照做。

这不，我的第二次创业——家居办事之旅，就在淘宝平台热热烈闹地开端啦！

我心中一动，想到本身也能够尝试做这个。因而我和同窗筹议，要不我们去广东做家具配送安装办事吧。同窗说，能够，我也正有这个意向，以是我才叫你来武汉考查。

“这类线上买卖和相同体例既便利又透明，并且付出宝收款安然快速，资金流向一目了然，比传统收款体例费心多了。”表哥说完，脸上尽是高傲。

“那如果碰到售后或者客户要点窜订单之类的如何办呢？”我猎奇地问。

这时，客服动静提示声响起，表哥谙练地打字回应着主顾关于家具配送安装的免费标准和送货时效的疑问，并附上了相干质料截图。