第48回 被投诉
“任叔叔……哦，你是R县长、任书记……”一听名字，奋强一下子就晓得对方的职务了。
姜哥靠近奋强的耳朵边悄悄地说：“你先找喜好组百口具的老头谈，满足老头的要求以后，再找他的老伴谈。”
奋强深深地吸了一口烟，吐着烟雾说：“我本来在JN区当局办公室事情，现在留职停薪出来创业了。”
“我们不但熟谙，还是老熟人了。”
老伴把奋强高低打量了一番，说：“不错！比先容人说的还漂亮。”
这回任叔叔没有先前那么软弱了，他对老伴说：
他的话还未说完，任战役的老伴已经不耐烦地走过来，催促道：“你们说完没有？我们的家具题目还未处理，你们却在这里闲谈起来。”
“家具的题目，我和华厂长说好了，等一会他派两个工人到我家，把家具修好就行啦。”
【天呀！……】华奋强内心又是一阵激烈的无法升腾，心想：【秀芸的干系还未理清，父母又重新给他物色工具了，他们想抱孙子想疯了！】
姜哥也没有见过熊猫牌卷烟，凑上来要了一支。
“你父亲是谁？”
奋强不解地问：“有甚么不对？”
“太好了，我如何称呼你？……叔叔……”
奋强叹了一口气说：“唉，我父母有你这么开通就好了喽，到现在为止，他们还是反对我出来创业呢。”
主顾要求退货，华奋强想得也简朴，要退货就退吧，归正他的家具不愁销。
“华剑锋。”
姜哥在一旁闻声以后，赶紧说：“恭喜，恭喜！这是大功德啊，多久能吃到两家的喜糖啊？”
老头抽着卷烟，眯缝着眼睛说：“我是在武C县当局里事情，常常到SC省当局办事，晓得这是内供烟，只要必然级别的人才气抽到。你家里有谁在上面的当部分分事情？”
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“这个故乡伙竟然这么保守，别让我见到他，不然必然要攻讦他一顿。”
这或许是奋强霉运的开端，上午的家具题目方才处理，下午又来了一桩。
华奋强搞得丈二和尚摸不着脑筋，如何说家具说到他的头上来了？……
随即，他抽着烟，向一言不发的老头子走去，然后从他的口袋里拿出一支烟递给老头，说：“您是抽烟的吧。”
“我姓任，名战役。”
华奋强此番定下赵徒弟当质量查验员，只能加快工人之间的冲突――因为，大多数工人不平赵徒弟管，在他们的眼里赵徒弟不配当这个质量查验员。
“你如何晓得这烟是内供商品？普通人连见都很少见过。”奋强问道。
处理了工商赞扬以后，华奋强立即召开小组长集会，要求各小组把现有有题目的家具重新修复一遍。
从杨秀芸家出来，华奋强的头另有点晕。为了赶时候，他例外打了一辆出租车，赶回了家具厂。姜哥和赞扬的主顾已经等待多时了。
奋强采取了工人的定见，选赵徒弟为质量查验员，监督查抄每一道工序，奋强每月别的给他查验员的人为100元。
奋强明白了。
在老伴面前老头向来是不敢抽烟的，他一见奋强手上烟的牌子，还是立即把烟接了过来。老伴见老头竟然敢接烟，狠狠地瞪了老头一眼，老头假装没看到，把烟在鼻子下闻了闻：
任叔叔赶快解释：“你父亲托人给你先容工具，女方是我们的闺女任婷婷，你们俩还来不及见面，我们却在这里巧遇了，真是有缘，有缘！”
奋强勉强地笑着，说：“等办丧事时我必然请你。”
奋强答复：“我父亲在省人大事情，母亲在CD大学里教书。”
这话一出，立即有小组长提出了贰言：“这些题目呈现的启事，还是不是因为厂长你叫我们加班加点，不顾统统地出产家具？为了赶工期，不免家具质量有题目。关头是，工厂里没有一个质量查验员，在每道工序上把关，现在已经做成了产品，又要返修，费工费时不说，返修出来的家具不必然能够达到质量要求。”
“各个击破？甚么意义？”奋强不懂问道。
“我说，你这是甚么家具厂呀？！质量一点都没有包管！刚买的家具，没几天贴面就翘开了，装潢条也脱落了。你们的家具的质量很差，我不想要这套组百口具了，我要求退货！”――买家具的是一对年纪稍大的佳耦，已经退休了。两老口买了新房，把之前的旧家具也换了，老头子为了赶时髦，非要买组百口具，老伴拗不过他，就在群众阛阓定了一套奋强家具厂的组百口具。本来老伴就不喜好组百口具，现在时髦家具买进屋了，没几天就呈现了装潢条脱落，贴面外翘的题目，老伴把老头骂了一顿，到群众阛阓要求处理家具的质量题目。姜哥本来想叫家具厂的工人到主顾家修复家具的就行了，可老伴非要到家具厂找厂长说理，这不，姜哥只好带他们来了。
这套组百口具是在展览馆展厅订的，奋强接到传呼以后，顿时到了那家有题目的家具家里，检察了家具。的确，这套家具美满是质量题目，家具的贴面鼓包，装潢条没有粘牢，最令人愤恚地是，竟然连层板与框架都毛毛躁躁的，框架的烂木头都闪现出来，让人一看，就晓得是用废旧质料做的家具，让采办家具的佳耦两人气得直顿脚。
姜哥把烟递给他，然后趁打火机点烟时，他悄悄地就把奋强叫到一边，悄悄对他说：
他顿时答复主顾的要求：“你们家住那里，我叫人把家具拉返来……”
奋强的话还未说完，就被姜哥打断了：“华厂长，来，先抽支烟。”
老头把老伴拉到身边，镇静地奉告她：“这是老华的大儿子。”
“你熟谙我父亲？”
一见面，大哥的那位女主顾就不依不饶地对奋强说：
老头点了点头，随口说道：“有胆量。”
姜哥小声奉告他：“你要先搞清楚他们的首要题目。他们最首要的题目不是家具的质量题目，是他们伉俪俩的分歧，老伴不喜好组百口具，你就是质量再好她也不喜好。对于这类质量赞扬，要按照实际环境采纳有重点地各个击破，不能一味地满足主顾要求。”
老头问：“你父母也在当局构造事情？”
“好烟，这熊猫牌卷烟是内供商品，从不对外卖过。小子，你有体例呀？”
说完以后，他不敢在那边多待了，恐怕两位白叟家喊他去相工具，生出更多的事端来，令他难堪。
老头子的窜改实在太快了，老伴不知所措：“这，这家具，我们还要？”
奋强只好把佳耦俩请到家具厂来，当着工人的面，遴选最好的家具，成果只要赵徒弟出产的家具让他们对劲，其他的都挑出弊端来了。
奋强立即到车间叫上两个工人到任叔叔的家里修复家具。家具的题目总算这么偶合地处理了。
奋强的这项决定是基于“谁的家具质量出产最好”这一条标准来定人选，他却获咎了最早进厂的元老陈勇徒弟。陈徒弟固然是出产捷克式的，只要两个小组，但他的分缘比赵徒弟广，大部分出产组百口具的工人都是通过他的干系或明或公开进入工厂，是以，陈徒弟较有号令力。
他们向工商局赞扬，工商局派人到奋强家具厂调查体味环境，他们要求奋强家具厂及时整改，处理家具的质量题目。
“华厂长，你这措置体例不对。动不动就把家具拉返来，将来你要多少人力、物力和精力来措置家具质量题目呀。”
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